Відгуки про компанію Craftie - крамниця з матеріалами для ляльок і вишивання, фурнітура для сумок

Дякую. Все пройшло супер

Дуже задоволена покупками. Чудові тканини з цікавим малюнком , та ще й з подарунками! Вішачки для лялькового одягу саме такі як треба ( я такі давно шукала).
Інші милі дрібнички - все якісне і надихаюче на творчість.
Дякую за професіоналізм, бажаю багато вдячних клієнтів!

Update: суму за пересилання повернули!
Замовляла в цьому магазині вперше. Об'єктивно залишився досить неприємний осад.
Так, різноманіття велике, ціни - оптимальні на більшість позиций. Але...Але...Але...
По багатьом товарам опису фактично немає, доводилось уточнювати.
Зателефонували мені лише раз, потім ніяким чином не намагались зв'язатись, хоча я просила писати в месенджер.
Перетелефонувала сама.
А далі мене почали "переконувати" відмовитись від замовлення на Промі, мовляв, їм дорого. При цьому розмова велась в такому ключі, що це я замовила ті товари, за які вони повинні сплачувати велику комісію. То біш, покупець, купуючи вперше майже на 600 ще "повинен" відчувати почуття провини при цьому?! Дивно, чи не так?!
Я відмовилась.
Товар був якісно спакований, але підошва в одних кросівках трохи пошкоджена і не вирівнюється верх. Додаю фото на ляльці.
Посилку відправили мені лише через день ввечері, хоча коли надсилали реквізити, в них вказано, що відправка кожного дня.
І чомусь відправили експресом (мабуть, щоб "віддячити" за відмову).
Тож, фактично поцупили трохи настрою. А мініатюрки то для мене є цілий світ...

• Коментар продавця21.11.2023

  Галина, доброго вечора, приношу свої вибачення за ваш невдалий досвід покупки в нашому магазині. Ми відправляємо щодня, але ніде не обіцяли, що всі оплачені посилки йдуть день у день. Дуже багато замовлень і не завжди встигаємо їх зібрати того ж дня, хоча намагаємося. З приводу компенсації за доставку я з вами вже зв'язалася особисто, такі питання легко вирішити за дві хвилини, потрібно було написати менеджеру, що ми помилилися і ми б відразу компенсували нашу помилку.
  У контексті реалій нашого життя, сподіваюся, це буде найнегативніший досвід у вашому житті. Ще раз приношу свої вибачення, гарного вечора

• Галина22.11.2023

  Доброго дня. Коментар стосовно вартості доставки побачила лише зараз, завтра напишу. А стосовно відправки - додаю частину повідомлення менеджера: ‼️ Резерв 2 дні. Відправляємо кожен день з понеділка по суботу", який надіслала мені менеджер ще до оплати. Що стосується саме спілкування, дійсно було досить неприємно.